Стоките, които са купени по следния начин се считат за „дистанционни продажби“:• чрез телефон или факс;• по пощата;• по електронен път чрез internet, e-mail или дигитална телевизия;• чрез канал за продажби или телетекст;• от каталог;• чрез вестник или списание.Ако направите покупка от великобритански търговец по някой от горепосочените начини, имате допълнителни права от тези, които […]

Ако купите стоки или услуги от търговец, който ви е посетил в дома ви, вие имате същите права, както ако ги бяхте купил(а) от магазин. Стоките трябва да отговарят на описанието си и да имат удовлетворително качество. Това означава, че стоките трябва да отговарят на стандартите, които всеки човек би очаквал, като се има предвид […]

Организации, които помагат при жалбите относно комуникациите и медиитеAdvertising Standarts Authority (020 7492 2222; www.asa.org.uk) ръководи British Code of Advertising, Sales Promotion и Direct Marketing, и се занимават с различните нарушения на закона. Подават се писмени жалби за всички видове реклама.Press Complaints Commission (020 7353 1248; www.pcc.org.uk) се занимават с поддържането на високи професионални и […]

Ако купите нови стоки на търг, вие имате същите законни права, които имате при пазаруването от магазин.Ако купите стоки втора употреба на търг, вие имате законни права само ако не ви е дадена възможността да присъствате – например, на търг по internet. Ще загубите правата си и ако агенцията, организирала търга, ви поясни, че нямате […]

Маргаринът с ниска масленост беше първият продукт, с който още през 60-70-те години на ХХ в. стартира цяла поредица от стоки, чийто асортимент расте с всеки изминал ден. Нещата обаче се промениха: проблемът с наднорменото тегло стана още по-сериозен, независимо от изобилието на лайт продуктите. Диетичният пазар се разрасна и направи избора ни ощепо-труден. Няма […]

В тази статия ще ви отговорим на петте най-често задавани въпроса относно правата ви при пазаруване на стоки на разпродажба (намаление). Какви права, след като е намалена стока? Това, че стоката е пусната на разпродажба и е намалена, не означава, че нямате права и могат да ви продават повредени стоки или боклуци. Значи потребителските ми […]

Случвало ли ви се, докато пазарувате в някой магазин, да ви пробутат прехвалена стока, от която може би нямате нужда и след това дори да се окаже, че тя е дефектна или не отговаря на описанието? А имало ли е случай, в който вие отивате да върнете определена стока, но в магазина не искат да […]

Съществува една малко известна опция, която превръща всяка кредитна карта във финансов супер герой, който може да се защитава от всякакви посегателства. Според действащия във Великобритания Параграф 75, вашата карта трябва да ви осигурява безплатна защита при покупки над 100 паунда, така че в случай на проблем или при фалит на дадена търговска компания, да […]

Големите вериги супермаркети не са вчерашни в занаята и знаят много добре как да примамят клиентите и да ги накарат да харчат много пари в техните магазини. Ако и вие сте от хората, които след пазар се питат „как успях да похарча толкова?“, значи тази статия е точно за вас. След като прочетете нашите техники […]

Главното нещо, което трябва да направите за да не оставате без пари и да не потъвате в дългове е да пресметнете колко пари изкарвате на месец и следователно колко харчите. Логично, ако харчите повече отколкото заработвате, това значи, че или теглите от спестяванията си, които рано или късно ще свършат, или теглите заеми и задлъжнявате. […]